Termini e condizioni del servizio in abbonamento HABBY plan

Le presenti condizioni generali HAPPY plan sono stipulate tra te e Bitrade srl divisione B&Bnoproblem! (di seguito BeBnoproblem” o “noi“) e disciplinano i nostri rispettivi diritti e obblighi, insieme alle condizioni e informative sotto elencate (congiuntamente ”Condizioni“) esse costituiscono l’intero accordo tra te e noi in relazione alla tua iscrizione al programma HAPPY plan sul sito di BeBnoproblem.com

Ti invitiamo a leggere con attenzione queste Condizioni

Leggi anche la nostra Informativa sulla privacy

1. Il servizio

HAPPY plan è un abbonamento che offre molteplici vantaggi e servizi ai suoi membri così come descritto nelle presenti Condizioni

Bitrade srl riceve i corrispettivi dell’iscrizione al Servizio HABBY plan e fornisce tramite il sito BeBnoproblem.com supporto tecnico con i propri applicativi digitali; l’inserimento nel network BeBnoproblem; la formazione personalizzata sul modello GH; e l’assistenza programmata

Iscrivendoti a HAPPY plan, direttamente tramite noi, accetti espressamente che la fornitura del Servizio relativo inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni

2. Vantaggi

L’iscrizione al programma HAPPY plan conferisce una serie di vantaggi tramite l’accesso a Channel Manager, PMS, e Helping System. Ma anche tramite l’inserimento nel network, il personal booking gratuito, la formazione professionale e il monitoraggio costante.

Per maggiori informazioni sulle funzioni disponibili tramite gli applicativi, puoi leggere quanto riportato nella pagina HAPPY plan

3. Iscrizione

3.1. Costi, opzioni e durata dell’iscrizione

L’abbonamento è annuale, ma la fatturazione delle tariffe avviene mensilmente, tramite addebito diretto di euro 19.90/mese oltre ad una commissione del 10% da calcolare sul lordo di tutte le prenotazioni ricevute. La durata minima è di 12 mesi

Il costo dell’iscrizione a HAPPY plan, equivalente al primo addebito di euro 19,90 non può essere rimborsato salvi i casi espressamente indicati nelle presenti Condizioni Generali

3.2. Modalità di pagamento

Se ti iscrivi a HAPPY plan tramite noi, riceverai l’addebito direttamente da BeBnoproblem.com. Fatta salva una tua comunicazione prima del rinnovo dell’iscrizione con la quale dichiari di non voler rinnovare l’iscrizione HAPPY plan e fatto altresì salvo il caso in cui cancelli la tua iscrizione HAPPY plan ci autorizzi ad addebitare automaticamente il costo dell’iscrizione periodica ad HAPPY plan in vigore, mediante il metodo di pagamento previsto

Nel caso in cui non sia possibile addebitare i costi d’iscrizione a HAPPY plan perché il tuo metodo di pagamento diviene invalido durante la tua iscrizione o perché l’addebito è negato per qualsiasi altro motivo fuori dal nostro controllo, ci autorizzi ad utilizzare qualsiasi metodo di pagamento presente nei nostri sistemi nel tuo account BeBnoproblem.com. Nel caso in cui non sia possibile addebitare i costi d’iscrizione sui metodi di pagamento presenti nei nostri sistemi, dovrai indicare entro 30 giorni un metodo di pagamento valido, diversamente la tua iscrizione sarà cancellata. Se ti iscrivi a HAPPY plan mediante terze parti e non riceverai l’addebito da BeBnoproblem.com, i termini di pagamento forniti da tali terze parti verranno applicati alla tua iscrizione.

3.3. Cancellare l’iscrizione e rimborsi

Se ti iscrivi a HAPPY plan direttamente mediante noi, puoi cancellare tale iscrizione in ogni momento da Il mio account, oppure contattando il servizio clienti. Se né tu né altri soggetti da te autorizzati ad utilizzare il tuo account hanno beneficiato di servizi e/o vantaggi HAPPY plan durante il tuo periodo di iscrizione, ti rimborseremo interamente il costo dell’abbonamento effettivamente sostenuto al netto della prima rata mensile di iscrizione. Viceversa, ti può essere riconosciuto un rimborso parziale dei costi di abbonamento sostenuti da quantificarsi in base all’uso effettuato da te o da altro soggetto da te autorizzato ad usare il tuo account durante il tuo periodo di iscrizione

Se ti iscrivi ad HAPPY plan mediante terze parti, dovrai contattare direttamente tali terze parti per cancellare la tua iscrizione/o ricevere un rimborso ai sensi delle loro politiche applicabili.

3.4. Diritto di recesso entro 14 giorni

Nel caso d’iscrizione a pagamento tramite noi non preceduta da un periodo di prova gratuito, puoi recedere entro 14 giorni dall’iscrizione. Qualora né tu né altri soggetti da te autorizzati ad utilizzare il tuo account abbiano beneficiato dei vantaggi HAPPY plan durante il tuo periodo di iscrizione, ti rimborseremo l’intero prezzo d’iscrizione. Altrimenti, riceverai un rimborso parziale del costo d’iscrizione in base all’uso effettuato in quel periodo da te o da altro soggetto da te autorizzato ad usare il tuo account.

Per cancellare l’iscrizione durante il periodo di recesso di 14 giorni puoi contattare il servizio clienti o utilizzare questo modulo di cancellazione. Per rispettare i termini di recesso, è sufficiente che tu invii una comunicazione con cui dichiari di esercitare il diritto di recesso prima che sia decorso il relativo termine

3.5. Abbonamenti in prova e abbonamenti promozionali

Potremo offrire ad alcuni clienti abbonamenti in prova o altri abbonamenti promozionali che sono soggetti alle presenti Condizioni Generali, salva diversa indicazione nelle relative offerte promozionali. Chi ha un abbonamento in prova o promozionale può decidere in ogni momento (con una semplice comunicazione al servizio clienti) di non trasformare il suo abbonamento o di non continuare con abbonamento a pagamento o comunque non promozionale, come indicato nelle presenti Condizioni e nelle condizioni delle relative offerte promozionali

3.6. Accettazione dell’iscrizione

Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi iscrizione nel rispetto della legge vigente

3.7. Divieto di trasferimento o cessione dell’iscrizione o dei vantaggi

L’iscrizione a HAPPY plan e i vantaggi conferiti da tale iscrizione non possono essere trasferiti né ceduti a terzi, salvo il caso in cui ciò sia espressamente consentito nelle presenti Condizioni Generali o nelle condizioni dei programmi che trovano applicazione

3.8. Divieto di rivendita, noleggio o invio dei prodotti a clienti

Gli iscritti a HAPPY plan non possono acquistare prodotti per finalità di rivendita o noleggio

3.9. Divieto ai minori

Il Servizio HAPPY plan può essere utilizzato solo da consumatori che abbiano almeno 18 anni

4. Recesso e Risoluzione

Potremo cancellare a nostra discrezione la tua iscrizione a HAPPY plan con un preavviso di 14 giorni e in tal caso riceverai un rimborso pro-rata del costo di abbonamento sulla base del tempo rimanente al tuo periodo di iscrizione

Potremo cancellare la tua iscrizione a HAPPY plan immediatamente dandotene avviso se riteniamo che: (a) il tuo uso di HAPPY plan costituisca una violazione materiale delle presenti Condizioni Generali o di qualsiasi legge applicabile; o (b) stai utilizzando impropriamente o fraudolentemente la tua iscrizione al Servizio HAPPY plan. In tal caso nessun rimborso sarà dovuto. Verrai informato che la tua iscrizione ad HAPPY plan è stata cancellata e del tuo diritto a fare ricorso

Potrai cancellare la tua iscrizione a HAPPY plan in qualsiasi momento in accordo con quanto indicato alla clausola 3.3

5. Modifiche alle Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali o al Servizio HAPPY plan, o qualsiasi parte di esso, in qualsiasi momento per motivi di legge o di regolamento, per ragioni di sicurezza, per migliorare le funzioni esistenti o per aggiungere ulteriori funzioni al Servizio HAPPY plan, per seguire il progresso tecnologico, per implementare ragionevoli adeguamenti tecnici e per garantire la continuità del Servizio HAPPY plan

Qualora dovessimo apportare delle modifiche, te lo comunicheremo nelle forme dovute e a tempo debito, ricordandoti i diritti che potrai esercitare. Potrai rifiutare tali modifiche e manterrai la possibilità di cancellare la tua iscrizione a HAPPY plan in qualsiasi momento

A prescindere da qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali o al Servizio HAPPY plan, eventuali aumenti del costo dell’iscrizione non saranno tuttavia applicati fino al rinnovo della stessa

Qualora una qualsiasi modifica sia dichiarata invalida o per qualsiasi motivo priva di efficacia, la validità e l’applicabilità delle rimanenti disposizioni non verrà pregiudicata

6. Responsabilità di BeBnoproblem.com

BeBnoproblem.com è responsabile per i danni cagionati per dolo o colpa grave da parte nostra, inclusi i nostri direttori e i nostri legali rappresentanti

In aggiunta a ciò, siamo responsabili per inadempimento delle obbligazioni previste a nostro carico dalle presenti Condizioni Generali che risultano essenziali per la fornitura del Servizio HAPPY plan e sulle quali fai affidamento nel momento in cui ti iscrivi a HAPPY plan. In questo caso, siamo responsabili solo per le perdite e i danni che erano ragionevolmente prevedibili al momento dell’iscrizione a HAPPY plan

Le previsioni del presente paragrafo non limitano né escludono i diritti previsti a tutela del consumatore o la nostra responsabilità per i danni derivanti da lesioni mortali, corporali o alla salute, per violazione di una garanzia o per vizi fraudolentemente occultati.

Sono applicabili anche le i Termini e Condizioni generali.

7. Eventi causati da forza maggiore

Non saremo responsabili in caso di inadempimento o ritardo nell’adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni previste a nostro carico dalle presenti Condizioni Generali se l’inadempimento o il ritardo sono determinati da una causa di forza maggiore.

8. Legge Applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana restando espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci

La Commissione Europea rende disponibile una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

9. Servizio Clienti

Per qualsiasi ulteriore domanda, puoi contattare il servizio clienti di BeBnoproblem.com, cliccando qui.

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